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Sunday, November 28, 2010

NEGOCIOS - EL NUEVO VENDEDOR SILENCIOSO

1Ch 26:29  En cuanto a los izharitas, Quenanías y sus hijos fueron asignados para los negocios exteriores de Israel, como oficiales y jueces.

La frase: “los negocios exteriores de Israel” nos muestra que en tiempos de David ya existía, en alguna medida, la globalización. En todas las épocas. el hombre ha querido internacionalizar sus negocios. Actualmente, Internet es la vía más importante  de conexión en la globalización, permitiendo realizar negocios internacionales a toda hora a cualquier distancia. Internet permite realizar la actividad de publicidad y agilizar las negociaciones.

 EL NUEVO VENDEDOR SILENCIOSO:

En los años 1960´s, James Pilditch, hizo relevante la frase “el vendedor silencioso” refiriéndose al empaque de los productos el cual  permite atraer, informar y persuadir al consumidor a decidirse por determinada marca o producto en las estanterías de los supermercados sin intervención de ningún impulsador o empleado en los mismos.

A partir de allí, muchos han tratado de describir a otros elementos de marketing como vendedores silenciosos, por ejemplo: las tarjetas de presentación (business cards).

Actualmente existe un “Nuevo Vendedor Silencioso”, tan poderoso como el empaque, capaz de lograr atraer a los clientes que están buscando, o al menos expresando la necesidad de nuestros productos: los  “Motores de Búsqueda” en Internet.

Nunca antes existió un elemento que hiciera cumplir el sueño de Marketing: hacer casar los productos con los clientes que están buscándolos en el mismo instante que lo hacen.

¿CÓMO FUNCIONA?
Cada vez que haces una búsqueda en Google, aparecen en la parte de arriba o al lado derecho de tu pantalla, búsquedas adicionales que realmente direcciones de sitios de Internet de empresas u organizaciones, invitándote, de manera silenciosa, a que visites su sitio de Internet haciendo click en el mismo. Normalmente el anunciante solo paga por cada click que el usuario haga en ellos. Cada vez que tú escribes una palabra o frase en el buscador, inmediatamente (simultáneamente) el buscador relaciona esas palabras con los productos o empresas anunciantes.

Ejemplo:
Si hago una búsqueda (search) como ésta: “Mejores carros del año”, al lado derecho me aparece resultados como: “Compre vehículos Toyota”, si hago click en ella entraré al sitio de Internet: Toyota.com/español, además aparecen otros sitios sugeridos de empresas localizadas cerca de mí y de otras en las que podré hacer compras online. Esto es un beneficio para ambos: anunciante – usuario, aparece en el idioma de  búsqueda y de manera inmediata. El Motor de Búsqueda trabaja como un Representante de Ventas virtual y silencioso. 

Principales Motores de Búsqueda (MB):
·         Google
·         Yahoo
·         Bing
·         Ask
·         Aol

En tu próximo Programa o Plan de marketing, podrías tomar en cuenta a los MB.

ORACIÓN:
Señor, que pueda yo evaluar adecuadamente los MB para mi próximo Marketing Plan, por Cristo Jesús, amén.


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Thursday, November 25, 2010

SOCIAL MEDIA – UNA AYUDA A LA SOCIOFOBIA

Gen 3:10  Y él respondió: Te oí en el huerto, y tuve miedo porque estaba desnudo, y me escondí.

Recordemos que el “miedo” es el primer sentimiento y emoción adversa que el hombre sufrió después de la caída, la desobediencia a Dios.  Todas las personas tenemos o hemos tenido algún tipo de temor.

El temor exagerado, irracional, intenso y angustioso a determinadas situaciones o cosas es conocido como: “fobia”.

Una de esas fobias es la Sociofobia, pero antes de definirla veamos algunos tipos de fobias que existen:

·         Acrofobia: miedo a las alturas
·         Agorafobia: miedo a los espacios abiertos
·         Aicmofobia: miedo a las agujas
·         Crometofobia: miedo al dinero
·         Hemofobia: miedo a la sangre
·         Neofobia: miedo a lo nuevo
·         Nictofobia: miedo a la oscuridad
·         Liguirofobia: miedo a los ruidos fuertes

SOCIOFOBIA:
Se conoce también como fobia social o trastorno de ansiedad social; es un síndrome que se caracteriza por ansiedad, malestar, tensión nerviosa y temor a la exposición a la multitud o a grupos de personas. No debe ser confundida con la timidez, Sociofobia es el miedo exagerado a ser evaluado por la sociedad o simplemente interactuar con otras personas.

Algunos ejemplos:
·         Hablar en publico
·         Comer en publico
·         Reuniones sociales
Se cree que la Sociofobia afecta a más de 12 de cada 100 personas.

Tu carrera como Gerente, supervisor o líder en general, puede verse comprometida cuando aparece la Sociofobia.

He podido observar a personas que conozco, que han tenido algún grado  de timidez o que han sido introvertidas, que en sus páginas personales de Facebook o Twitter se muestran totalmente diferentes, se expresan con libertad, se hacen amigos de muchos con los que nunca tuvieron relación o la tuvieron mala, definitivamente las Redes Sociales contribuyen a resolver la Sociofobia.

Si estudias una carrera que al final requerirá exponerte a grupos de personas pequeños o grandes o tienes la oportunidad en tu trabajo de ser promovido a una posición donde tendrás que exponerte a mucha gente y crees que tienes problemas de Sociofobia, quisiera decirte que sí hay solución al problema. Dios te puede sanar de Sociofobia, rápido y sin psicoterapias ni medicamentos.

Si quieres empezar a prepararte para una posible promoción a puestos de liderazgo, empieza a practicar interactuando en los Medios Sociales.

ORACIÓN:
Señor aleja de mi la Sociofobia, en el nombre de Jesús, amén.
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Tuesday, November 23, 2010

TECNOFOBIA Y TECNOFILIA

Dan 1:4  Muchachos en quienes no hubiese tacha alguna, y de buen parecer, y enseñados en toda sabiduría, y sabios en ciencia, y de buen entendimiento, é idóneos para estar en el palacio del rey; y que les enseñase las letras y la lengua de los Caldeos.

Creemos que actualmente los jóvenes cristianos también deben prepararse para optar a las posiciones de trabajo que se ofrecen en todas las industrias. La tecnología sigue avanzando y provocando cambios en la forma de operar y poniendo a disposición herramientas que acortan distancias y procesos. Estas herramientas: dispositivos, software, medios sociales y otros, cada día son más fácil y amigables para los usuarios de todas las edades.

Una de las grandes barreras entre la tecnología y las personas es la TECNOFOBIA.

TECNOFOBIA Y TECNOFILIA

TECNOFOBIA:

Es el miedo irracional o rechazo a todo lo relacionado con la tecnología, principalmente la más moderna.

Tener una dirección de correo electrónico, como mínimo, se ha vuelto indispensable en la personas individuales. En términos de negocios, una dirección de Internet (Web Site) de la empresa donde trabajamos es tan importante como la dirección física. Tener un web Site puede no ser una gran ventaja competitiva pero no tenerla, definitivamente, es una gran desventaja. Muchos no cuentan ni siquiera con estos elementos básicos porque creen que es muy complicado y tienen temor tan solo de pensar que tienen que tener contacto con una computadora u otro dispositivo tecnológico.

Conozco personas que vencieron la TECNOFOBIA simplemente contando con ayuda, que con paciencia, les enseñaron a abrir sus cuentas de correo electrónico, Facebook  y otras Redes Sociales; para sus negocios, asignaron a alguien encargado de su Web Site y la conexión con las redes sociales y empezaron a interactuar con sus clientes actuales y potenciales.

La Tecnofobia puede detener o evitar el crecimiento.

TECNOFILIA:
Es lo contrario de Tecnofobia. Es el amor o atracción hacia la tecnología, en algunos casos, desmedida. Las personas con TECNOFILIA son aquellas que invierten altas cantidades de dinero y tiempo en los últimos aparatos, aun cuando no los necesitan y pasan largo tiempo conectados a ellos y que, eventualmente, descuidan sus tareas de trabajo, volviéndose improductivos.

El uso de la tecnología es indispensable y es algo que debemos dominar y no algo que nos domine.

ORACIÓN:
Señor, aleja de mi la Tecnofobia y no dejes que la Tecnofilia me desenfoque, en el nombre de Jesús, amén.
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Saturday, November 20, 2010

MARKETING DE MEDIOS SOCIALES - ¿POR QUÉ?

Psa 67:2  para que sea conocido en la tierra tu camino, entre todas las naciones tu salvación.

En las naciones están representadas las sociedades de la tierra. Dios nunca estuvo preocupado por la forma en que se llevaría el Mensaje de Salvación a todas las naciones, Él sabía que  el hombre podría encontrar la manera de llevarlo, en aquel tiempo, viajando en barcos, después  en aviones,  luego a través del Internet y recientemente, a través de los Medios Sociales.

De la misma manera, los negocios pueden llevar el conocimiento de sus productos, ofertas, promociones y demás por medio del Marketing en Medios Sociales (Social Media Marketing).

POR QUÉ HACER MRKETING EN LOS MEDIOS SOCIALES:

·         Costo bajo o ninguno. Todas las empresas pueden abrir sus páginas en las Redes Sociales sin costo alguno, pagarán únicamente por los anuncios hacia toda la Red Social y en algunos casos solo pagarán por los contactos reales.
·         Los Medios Sociales, RS, Motores de búsqueda y otros, ofrecen información detallada del perfil del consumidor, preferencias, gustos y otros para una promoción enfocada (teledirigida)
·         Favorece el Marketing Viral (ver temas anteriores)
·         Los usuarios (potenciales clientes), quieren ser escuchados, pueden darnos abundante información en los comentarios, foros y discusiones.
·         Los sitios de Internet de las empresas pueden ser conectados fácilmente a las Redes Sociales en doble vía.
·         Los clientes potenciales (personas en Internet), invierten arriba de 700 billones de minutos solamente en FaceBook.
·         Los miembros de las Redes Sociales invierten 1.5 veces más que el usuario promedio de Internet.
·         El público se suscribe a los sitios de Internet de nuestras empresas por medio de los Medios Sociales lo que nos permite enviarles información de nuestros productos, promociones. Estas les llegan, incluso, a sus teléfonos móviles.
·         Nuestros blogs y artículos especializados no nos cuestan nada y pueden ser encontrados por cualquier usuario de Internet desde cualquier buscador como Google, Yahoo...
·         Parte de nuestras páginas en los MS se pueden convertir en catálogos de ventas.
·         Los MS en videos nos permiten hacer tutoriales que a la vez son anuncios publicitarios. 
·         Facilita las Relaciones Públicas.
·         Nos da reputación, levanta la imagen y ayuda a la construcción de marca.
·         Es divertido

¿Está tu empresa ya en los Medios Sociales?

ORACIÓN:
Ayúdame Señor a definir los principales Medios Sociales para promocionar mi empresa y vender mis productos. En el nombre de Jesús, amén.

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NEGOCIOS – MARKETING SOCIAL Y MARKETING DE MEDIOS SOCIALES

Jos 7:14 "Por la mañana os acercaréis, pues, por tribus. Y será que la tribu que el SEÑOR señale se acercará por familias, y la familia que el SEÑOR señale se acercará por casas, y la casa que el SEÑOR señale se acercará hombre por hombre. (LABLA)
El concepto de sociedad fue diseñado por Dios mismo a partir de hombres, familias, casas paternas, familias. Dios dijo: “no es bueno que el hombre este solo” luego: “Sed fecundos y multiplicaos, y llenad la tierra”.
El avance tecnológico y el descubrimiento de la necesidad humana de relacionarse, han facilitado la formación de sociedades virtuales uniendo distancias geográficas, razas, culturas y la forma de hacer negocios y política.
Internet y el desarrollo de las Redes Sociales han traído nuevos conceptos de Marketing y una nueva semántica mercadológica que necesitamos ir aclarando para mejorar el intercambio empresa–consumidor.
MARKETING SOCIAL (SOCIAL MARKETING):
Este es un concepto que algunos están confundiendo con “MARKETING DE MEDIOS COCIALES (SOCIAL MEDIA MARKETING)” utilizando ambas frases, indistintamente, para referirse al mismo concepto.

MARKETING SOCIAL es un concepto que nace en los años 1970´s desarrollado por Philip Kotler y Gerald Zaltman. MS trata que además de encontrar y satisfacer las necesidades del consumidor, se preserve y mejore el bienestar de la sociedad a corto y largo plazo*. Ejemplos: campañas de cuidado del medio ambiente, no tirar basura en la calle, campañas médicas o de vacunación gratuita, no fumar, mantenimiento de parques, campañas de nutrición o en contra de la obesidad, campañas contra accidentes y otros.

SOCIAL MEDIA MARKETING: es hacer Marketing a través de las redes sociales y otras formas de conexión virtual a través de Internet. Ejemplos: las empresas abren cuentas en las redes Sociales que les interesa para promocionar sus productos, presentar ofertas, colocar boletines, escribir blogs; luego colocan un link en su sitio de Internet con el logotipo de las RS. En los medios tradicionales como TV, prensa, revistas y otros, colocan el link a las RS. Las RS facilitan a los anunciantes la información de las preferencias y gustos de los consumidores que tienen cuentas (paginas) con ellos, por ejemplo: en tu página de Facebook aparece del lado derecho una columna con anuncios de productos relacionados con todos los temas cuando hiciste click en ”like”. Esta es una forma efectiva y directa para hacer publicidad y promociones directas.

*Kotler edición Milenio 2001.

¿Tienes ya a tu empresa conectada en las Redes Sociales?

ORACIÓN:
Señor ayúdame a estar al día en los Medios Sociales para aprovecharlos para mi negocio.


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NEGOCIOS – EL MUNDO ES UNA PANTALLA

Act 13:47 Porque así nos lo ha mandado el señor: te he puesto como luz para los gentiles, a fin de que lleves la salvación hasta los confines de la tierra.

La tecnología nos permite transportarnos a cualquier parte del mundo y conectarnos con personas que no conocemos y posiblemente nunca lo haremos en forma personal. Esto nos presenta una gran oportunidad: ¡predicar el mensaje de salvación hasta los confines de la tierra!

Uno de nuestros temas anteriores tiene como título: “6 grados – el mundo es un pañuelo” el cual trata sobe una teoría antigua sobre la facilidad de alcanzar el mundo con un mensaje o concepto en 6 generaciones o grados: 1 hombre conoce a 100 personas y cada una de ellas otras 100, en la sexta generación de la pirámide nos encontraremos que se puede alcanzar a 1 trillón de personas (el mundo tiene 7 billones aproximadamente).

“EL MUNDO ES UNA PANTALLA”

En esta época donde se tiene acceso a internet y teléfonos móviles, no tenemos que hacer el ejercicio de los “6 grados”, ¡el mundo ya está conectado! No necesito esperar a que alguien me presente necesariamente con otras personas, estas ya están conectadas, lo único que necesitamos es una computadora, un teléfono móvil o un dispositivo Tablet (iPad y otros) porque el mundo está a nuestro alcance en una “PANTALLA”. Muchos hacen búsquedas por internet queriendo encontrar lo que ofrecemos y nosotros los buscamos a ellos, encontrar la estrategia para conectarnos nunca fue tan fácil y barato (muchas veces gratis).

Mitchell Joel autor de “SIX PIXELS OF SEPARATION” describe este fenómeno y nos cuenta una historia de la vida real: Juan Mann (seudónimo para “one man”) escribió un rotulo que decía: “Abrazos Gratis” y llegó al Centro Comercial llamado “Pitt Street Mall” en Sydney Australia sosteniéndolo sobre su cabeza. 15 minutos después mucha gente empezó a abrazarse entre ellos y esto se convirtió en todo un movimiento, la policía intervino, le insistieron a Juan Mann que no podía hacerlo sin licencia y permisos especiales. Empezaron a reunir firmas y cuando tenían 10,000 el movimiento de “Abrazos Gratis” continuó legalmente. Alguien había hecho tomas de video, los editó, puso música y lo subieron a YouTube. Al día de hoy (11-12-2010) el video tiene más de 64 millones de entradas (views) y ha provocado que este movimiento llegue a personas en los Confines de la tierra (adjuntamos links para el video y del sitio de “Free Hugs” (Abrazos regalados).

De la misma manera, una persona o empresa podría llegar a alcanzar a su grupo objetivo. Internet ha llegado a una población de 1.5 billones de personas.

http://www.freehugscampaign.org/
http://www.youtube.com/watch?v=vr3x_RRJdd4&feature=player_embedded

ORACIÓN:
Señor, ayúdame a alcanzar a las personas que tú me has puesto como objetivo. En el nombre de Jesús, amén.

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